Archive | BCP訓練 RSS feed for this section

訓練を成功させる準備と手順

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成功する机上訓練

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成功するシミュレーション訓練

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よくある「失敗した訓練」

企業や団体のBCPを考える上で、多くの人が「難しい」と思っているのが訓練です。なぜ難しいと感じてしまうのでしょうか? 大きな理由のひとつは、訓練の手法があまり一般化されていない、という理由が挙げられます。BCPマニュアル、防災マニュアルを作るための解説書は(数は少ないものの)書店に行けば手に入れられますが、訓練の解説書はまだかなり少ないようです。 次に、訓練をリードすることが難しい、という理由もあると思います。多くの人が参加する訓練は、いわば「擬似的な災害状況」の中で人が動く場を作ることとなりますが、この擬似的な場を上手にファシリテーションするためには、それなりのスキルと経験が必要です。 このような理由で訓練が「お座なり」ないしは「儀式」になっているケースが多くあるようです。 あるお客様で訓練の評価をして欲しい、というご依頼をいただいたことがあります。お客様に伺うと、資料として「芝居の筋書き」のようなシナリオをご用意されていました。内容を見ると、訓練開始から終了までのスケジュールが分刻みできっちり決まっていて、途中で災害対策本部のアナウンス内容や、災害対策本部超に言うセリフ、本部長が応えるセリフまでがすべて決められてフロー図に書かれていました。 このような訓練は、最初の1回目には効果があります。手順の確認ができる、全員が動くときのタイムスケジュールが把握できる、などの効能があります。しかしながらこの内容を10回繰り返したところで、組織の対応能力が上がるとは思えません。 弊社の経験から、あまり意味のない訓練の例を挙げてみます。 毎年、変化のない同じシナリオの訓練を実施している。 訓練の目的(何のためにやるか)が明確になっていない。 訓練の目標(何が出来るようになればいいのか)が明確になっていない。 訓練の実施結果が評価されていない(または訓練の評価基準がない) さて、それでは良い訓練とは、どんな訓練でしょうか?

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概要:BCP訓練

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